Politica legale
Politica di rimborso
Si prega di leggere questo prima di pagare. Una volta che un abbonamento è attivo non è rimborsabile — con alcune eccezioni chiare che ti proteggono.
Questa è una traduzione. Se i testi Urdu e Inglese differiscono, si applica il testo inglese.
In questa pagina
Riassunto in parole semplici
- I membri sono non rimborsabile, e non c'è garanzia di rimborso.
- Le eccezioni: hai pagato per errore o pagato due volte; il tuo abbonamento è stato non attivato all'interno 2 giorni lavorativivoi annullare prima di attivarlo; RishteDesk chiude in modo permanente mentre l'iscrizione è in esecuzione.
- RishteDesk mai addebitare automaticamente. Non c'è rinnovo automatico, quindi non c'è nulla da cancellare.
- Per richiedere, e-mail billing@rishtedesk.com con la ricevuta. Rispondiamo all'interno 2 giorni lavorativi.
I dettagli completi sono qui sotto.
Perché i membri non sono rimborsabili
È possibile registrare, costruire il tuo profilo, navigare e ricevere l'interesse gratuitamente prima di pagare, in modo da poter giudicare RishteDesk Per prima cosa. Un abbonamento sblocca le funzionalità non appena è attivato, quindi una volta che è attivo non può essere rimborsato, anche se si smette di usarlo, trovare una corrispondenza, o cancellare il tuo account presto — tranne nelle situazioni elencate di seguito.
Avvio dei membri fondatori: mentre il lancio è in esecuzione, Premium è gratuito per tutti fino RishteDesk raggiunge 2,000 profili attivi, quindi non c'è nulla da pagare o rimborsare durante quel periodo.
Nessun rinnovo automatico
RishteDesk non ti addebita mai automaticamente. Paghi tramite bonifico bancario per un periodo di abbonamento alla volta, e l'iscrizione termina semplicemente quando tale periodo termina. Non c'è nulla da cancellare e nessuna accusa di sorpresa.
Quando si può ottenere un rimborso
| Situazione | Che cosa si ottiene |
|---|---|
| Pagamento mistaken (importo sbagliato, o hai pagato quando non volevi) | Rimborso dell'importo errato |
| Duplicare il pagamento per lo stesso membro | Rimborso del pagamento extra |
| Iscrizione non attivata all'interno 2 giorni lavorativi dopo il pagamento e ricevuta sono stati ricevuti | rimborso completo di tale pagamento o attivazione se si preferisce |
| Cambia la tua mente e chiedici di annullare prima di attivare l'iscrizione | Rimborso completo di tale pagamento. Una volta che l'adesione è attiva, si applica la regola normale no-refund. |
| RishteDesk chiude in modo permanente mentre l'iscrizione a pagamento è ancora in esecuzione | Rimborso per i giorni inutilizzati completi lasciati nel tuo abbonamento, elaborato dal prezzo pagato |
I rimborsi non vengono forniti quando un account viene sospeso o rimosso per aver rotto il nostro Condizioni d'uso o Orientamenti comunitari.
Come rivendicare
- Email billing@rishtedesk.com dall'indirizzo email sul tuo account.
- Includi il tuo ID profilo, la data di pagamento e l'importo, e la ricevuta del bonifico bancario.
- Una persona controlla il pagamento contro i nostri registri e risposte all'interno 2 giorni lavorativi.
Si prega di scrivere a noi non appena si nota il problema, quindi il pagamento è facile da tracciare.
Come vengono pagati i rimborsi
Tutti i pagamenti e i rimborsi sono in rupie pakistana (PKR). Un rimborso approvato viene inviato tramite bonifico bancario sul conto da cui proviene il pagamento, all'interno 7 giorni lavorativi di approvazione, e vi e-mail quando è stato inviato.
Se i pagamenti con carta vengono aggiunti in futuro, un rimborso per un pagamento con carta tornerà alla stessa carta.
Sconti e piani di cambiamento
- Un rimborso è sempre dell'importo effettivamente pagato. Se ha pagato un prezzo scontato — per esempio il membro fondatore 40% di sconto o un coupon — il rimborso è di tale importo scontato.
- Se si desidera cambiare a un piano diverso, si prega di scrivere a billing@rishtedesk.com prima di pagare, e spiegheremo le opzioni.
I tuoi diritti legali
Nulla in questa politica toglie qualsiasi diritto che hai sotto le leggi di protezione dei consumatori del Pakistan, o del paese in cui vivi, che non può essere escluso.
Contattaci
Scrivici via e-mail e una persona risponderà all'interno 2 giorni lavorativi.
- Pagamenti e rimborsi billing@rishtedesk.com
- Aiuto generale hello@rishtedesk.com
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