السياسات القانونية
سياسة الاسترداد
من فضلك إقرأ هذا قبل أن تدفع وحالما تكون العضوية نشطة، لا يمكن ردها - مع بعض الاستثناءات الواضحة التي تحميك.
هذه ترجمة وفي حالة اختلاف نصي " أوردو " و " الإنكليزية " ، ينطبق النص الإنكليزي.
على هذه الصفحة
موجز بالكلمات السهلة
- الأعضاء غير قابلة للاستردادو لا يوجد ضمان لاسترداد المال
- الاستثناءات: لقد دفعت بالخطأ أو دفعت مرتين عضويتك لم تُنشَّط داخل 2 أيام العملأنت ألغيه قبل أن ننشطهأو RishteDesk يغلق بشكل دائم بينما عضويتك تعمل
- RishteDesk لا تتهمك أبداً- لا يوجد تجديد آلي، لذلك لا يوجد شيء لإلغاء.
- للمطالبة بالبريد الإلكتروني billing@rishtedesk.com مع إيصالك نجيب 2 أيام العمل
وترد أدناه التفاصيل الكاملة.
سبب عدم استرداد العضوية
يمكنك التسجيل، وبناء ملفك الشخصي، وتحصل على الفائدة مجانا قبل أن تدفع، RishteDesk أولاً تماماً وتفتح العضوية سمات بمجرد تفعيلها، بحيث لا يمكن إعادة تمويلها، بما في ذلك إذا توقفت عن استخدامها، أو وجدت تطابقا أو حذف حسابك في وقت مبكر - إلا في الحالات الواردة أدناه.
إطلاق عضو مؤسس: بينما يُجرى الإطلاق، (بريميوم) حر للجميع حتى RishteDesk الوصول 2,000 نُبذة نشطة، لذا ليس هناك ما ندفعه أو نرده خلال ذلك الوقت.
لا تجديد آلي
RishteDesk لا تتهمك أبداً تلقائياً تَدْفعُ عن طريق التحويل المصرفي لفترة عضوية واحدة في وقت واحد، والعضوية ببساطة تَنتهي عندما تلك الفترةِ تَنتهي. لا يوجد شيء للإلغاء ولا تهمة مفاجئة
عندما يمكنك الحصول على رد
| الحالة | ما تحصل عليه |
|---|---|
| دفعة خاطئة (مبلغ خاطئ، أو دفعت عندما لم تقصد إلى) | استرداد المبلغ الخطأ |
| دفع مضاعف للعضوية نفسها | رد المبلغ الإضافي |
| العضوية التي لم تُنشَط في 2 أيام عمل بعد دفعك وتلقيك | إسترجاع كامل لذلك الدفع، أو تنشيط إذا كنت تفضل |
| تُغيّرُ رأيكَ وتَطْلبُ مِنْنا أَنْ نَلغي قبل نَشْغّلُ العضويةَ | استرداد كامل لتلك المدفوعات. وحالما تكون العضوية نشطة، تطبق قاعدة عدم استرداد الأموال العادية. |
| RishteDesk يغلق بشكل دائم بينما عضويتك المدفوعه لا تزال تعمل | مستردة كل الأيام الغير مستعملة التي تركتها في عضويتك، عملت من السعر الذي دفعته |
المبالغ المستردة لا تُعطى عندما يُعلق حساب أو يُحذف لكسر حسابنا مدة الاستخدام أو المبادئ التوجيهية المجتمعية.
How to claim
- Email billing@rishtedesk.com من عنوان البريد الإلكتروني على حسابك
- بما في ذلك هويتك الشخصية، وتاريخ الدفع والمبلغ، و إيصال تحويل البنك.
- أي شخص يَتأكّدُ مِنْ الدفعِ ضدّ سجلاتِنا وردودِنا في 2 أيام العمل
من فضلك اكتبي لنا بمجرد أن تلاحظي المشكلة لذا من السهل تعقب المبلغ
How refunds are paid
All payments and refunds are in Pakistani rupees (PKR) تُرسل المبالغ المستردة الموافق عليها عن طريق تحويل مصرفي إلى الحساب، وجاء المبلغ من داخل 7 أيام العمل من الموافقة، ونحن نرسل لك البريد الإلكتروني عندما يتم إرسالها.
وإذا أُضيفت مدفوعات البطاقات في المستقبل، فإن إعادة دفع البطاقة ستعود إلى نفس البطاقة.
الحسابات والخطط المتغيرة
- الاسترداد دائماً من المبلغ الذي دفعته إذا دفعت سعراً مخفضاً على سبيل المثال العضو المؤسس 40٪ خصم أو قسيمة - المبلغ المسترد من ذلك المبلغ المخصوم.
- إذا كنت تريد تغيير خطة مختلفة، يرجى الكتابة billing@rishtedesk.com قبل أن تدفع وسنشرح خياراتك
حقوقك القانونية
وليس في هذه السياسة ما يحرمكم من أي حق بموجب قوانين حماية المستهلك في باكستان، أو البلد الذي تعيشون فيه، ولا يمكن استبعاده.
اتصل بنا
أكتب إلينا بالبريد الإلكتروني وسيرد شخص ما 2 أيام العمل
- المدفوعات والمبالغ المستردة billing@rishtedesk.com
- مساعدة عامة hello@rishtedesk.com
RishteDesk هي خدمة يديرها ARBSBUY (SMC-PRIVATE) LIMITEDشركة مدمجة في باكستان بموجب قانون الشركات 2017 (CUIN 0310402).