Personvernerklæring

1. Hvem er ansvarlig for dine data

RishteDesk er en tjeneste som drives av ARBSBUY (SMC-PRIVATE) LIMITEDEt selskap som er innlemmet i Pakistan i henhold til selskapsloven 2017 (CUIN 0310402). Selskapet er ansvarlig for personopplysningene beskrevet i denne policyen.

2. Hva vi samler

Religion, samfunn, kast eller etnisitet, ekteskapsstatus og bilder av ansiktet ditt er sensitive. Du bestemmer deg for å legge dem til, de brukes bare til å kjøre profilen din og foreslå kamper, og du kontrollerer hvem som ser hver enkelt.

3. Hvor dine data kommer fra

• Fra deg, når du registrerer deg, bygge opp din profil, verifisere, sende meldinger, ringe eller betale.
• Fra familiemedlemmer inviterer du, når de hjelper med kontoen din innenfor tillatelsene du ga dem.
• Fra Google eller Facebook, hvis du velger å logge på med dem: grunnleggende kontoinformasjon som navn og e-postadresse.
• Fra andre medlemmer, for eksempel når noen sender deg en interesse eller rapporterer et problem.
• Fra enheten automatisk: tekniske data som nettlesertype og IP-adresse.

4. Hvordan vi bruker det, og hvorfor vi får lov til å

• For å kjøre kontoen din og vise deg passende kamper.
• For å holde medlemmer trygge: filtrering av kontaktdetaljer, screening for falske profiler, svindel og misbruk og håndteringsrapporter.
• For å sjekke bankoverføringskvitteringer og aktivere medlemskap.
• For å sende deg servicemeldinger, og markedsføring bare hvis du samtykker. Du kan når som helst velge ut.
• Å oppfylle våre juridiske forpliktelser.

Vi er avhengige av disse juridiske grunnene: å tilby tjenesten du registrerte deg for (kontoen din, matcher, meldinger og medlemskap); samtykket ditt (følsomme profildetaljer, valgfri verifisering, markedsføring og AI bistand - som du kan trekke deg ut når som helst; vår legitime interesse for å holde medlemmer trygge og forhindre svindel; og våre juridiske forpliktelser, som å holde betalingsregistre.

5. Hvem kan se din profil

• Bare logget inn medlemmer, og bare publikum du velger. Profiler er aldri indeksert av Google eller noen annen søkemotor, og dette kan ikke slås på av en innstilling.
• Hvert følsomt felt har sin egen synlighet.
• Bilder kan holde seg private til du godkjenner en forespørsel, og du kan trekke tilbake denne godkjenningen.
• Du kan skjule din profil eller blokkere et medlem.

Din e-postadresse, mobilnummer, nøyaktig adresse og eventuelle identitetsdokumentdata vises aldri til et annet medlem. Dette er ikke innstillinger du kan endre ved et uhell - plattformen har ingen vei som avslører dem.

6. Meldinger og samtaler

• Telefonnummer, e-postadresser og håndtak av sosiale medier fjernes automatisk fra meldinger.
• Stemme- og videosamtaler finner sted inne i RishteDeskIngen av sidene ser den andres nummer, og anrop er ikke registrert.
• En wali eller chaperone kan delta i en samtale åpent; alle i samtalen kan se hvem som er til stede.
• Vi kan se gjennom meldinger når de er rapportert eller flagget for sikkerhet.

7. Verifisering, identitetsdokumenter og AI

Verifiseringsmerker vises først etter at bevisene bak dem er kontrollert. Vi lagrer ikke din CNIC, NICOP eller passnummer i noen form: vi beholder et enveis fingeravtrykk, slik at samme dokument ikke kan verifisere to kontoer, pluss den som anmelder avgjørelsen. Dokumentbilder slettes når anmeldelsen er fullført.

Vi kan bruke automatiserte verktøy, inkludert AIfor å hjelpe skjermprofiler, bilder og meldinger for sikkerhet. AI bistår; en person tar alle beslutninger som påvirker kontoen din. Du kan snu AI hjelp på eller av i dine personverninnstillinger, og vi sender aldri identitetsdokumenter til noen AI Service.

Hvis du velger verifisering av live selfie, kan selfie og profilbilde bli sendt til en AI Tjenesteleverandør for å sammenligne dem. Resultatet er et forslag til vår anmelder som tar beslutningen. Selfie brukes bare for den sjekken og slettes når anmeldelsen er fullført.

8. Den RishteDesk app

• Appen bruker kun kameraet og mikrofonen når du gjør eller svarer på et tale- eller videosamtale, eller velger å ta et bilde. Android spør din tillatelse først, og du kan endre den når som helst.
• Hvis du slår på fingeravtrykk eller PIN-applås, skjer det på telefonen. Vi mottar aldri fingeravtrykk eller ansiktsdata.
• Appen holder deg logget inn med et sikkert pollett lagret på enheten. Å logge ut fjerner den.
• Alt annet i denne policyen gjelder appen nøyaktig som det gjør på nettstedet.

9. Hvem deler vi data med

• Andre medlemmer: Bare profildetaljene du velger å vise.
• Tjenesteytere som gjør plattformen arbeid - hosting, e-postlevering, SMS levering, betalingsbehandling, innlogging og AI assistance — under konfidensialitetsplikt og bare til dette formål. Noen av disse leverandørene kan behandle data utenfor Pakistan; Når de gjør det velger vi leverandører som beskytter dem til en sammenlignbar standard.
• Når loven krever det eller beskytter noen mot alvorlig skade.

Vi selger aldri personopplysninger.

10. Hvor lenge vi beholder den

• Dataene dine lagres mens kontoen din er åpen.
• Å lukke kontoen din skjuler profilen din umiddelbart og skriver ut hver enhet. Hvis du logger inn igjen i 30 dager, kontoen din er gjenopprettet; etter 30 Dager dine personopplysninger slettes permanent.
• Registreringer vi må holde for regnskaps-, juridiske- eller sikkerhetsgrunner, for eksempel betalingsregistre eller rapporter om alvorlig ugjerning, holdes bare så lenge det er nødvendig og med personopplysninger minimalisert.

11. Dine rettigheter og valg

Vi svarer på personvernforespørsler innen 30 Dager og vanligvis mye tidligere. Hvis du bor i et land med en datavernmyndighet, har du også rett til å klage til det.

12. Sikkerhet

Trafikken er bare HTTPS. Mobilnummer, meldingsinnhold, familienotater og to-faktor hemmeligheter er kryptert i vår database, og alle moderasjonsbeslutninger som personalet tar er registrert. Ingen online tjeneste er helt sikker; hvis et brudd påvirker deg, vil vi fortelle deg som loven krever.

13. Barn

RishteDesk For voksne i alderen 18 og over. Vi samler ikke bevisst data fra noen under 18 og vil slette det hvis vi finner det. Se vår Barnesikkerhetsstandarder.

14. Endringer i denne politikken

Når denne retningslinjen endres oppdaterer vi dato og versjon øverst på denne siden, og vi forteller deg om betydelige endringer via e-post eller på nettstedet. Den versjonen du takket ja til å bli registrert mot ditt samtykke.