Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

RishteDesk est un service exploité par ARBSBUY (SMC-PRIVATE) LIMITED, société constituée au Pakistan en vertu de la loi sur les sociétés 2017 (CUIN 0310402) . La société est responsable des données personnelles décrites dans la présente politique.

2. Ce que nous recueillons

Religion, communauté, caste ou ethnicité, état matrimonial et photos de votre visage sont sensibles. Vous décidez s'il faut les ajouter, ils sont utilisés uniquement pour exécuter votre profil et suggérer des matches, et vous contrôlez qui voit chacun.

3. D'où viennent vos données

• De vous, lorsque vous vous inscrivez, créez votre profil, vérifiez, messagez, appelez ou payez.
• Des membres de la famille que vous invitez, quand ils aident avec votre compte dans les permissions que vous leur avez donné.
• De Google ou Facebook, si vous choisissez de vous connecter avec eux: informations de base sur le compte comme votre nom et adresse e-mail.
• D'autres membres, par exemple quand quelqu'un vous envoie un intérêt ou signale un problème.
• Depuis votre appareil, automatiquement: données techniques telles que le type de navigateur et l'adresse IP.

4. Comment nous l'utilisons, et pourquoi nous sommes autorisés à

• Pour lancer votre compte et vous montrer des correspondances appropriées.
• Pour protéger les membres : filtrage des coordonnées, dépistage des faux profils, escroqueries et abus, et traitement des rapports.
• Pour vérifier les reçus de virement bancaire et activer les abonnements.
• Pour vous envoyer des messages de service, et de marketing seulement si vous êtes d'accord. Vous pouvez vous retirer à tout moment.
• Pour respecter nos obligations légales.

Nous comptons sur ces motifs juridiques : pour fournir le service auquel vous vous êtes inscrit (votre compte, matches, messages et affiliations); votre consentement (détails de profil sensibles, vérification facultative, marketing et AI l'assistance — que vous pouvez retirer à tout moment); notre intérêt légitime à garder les membres en sécurité et à prévenir la fraude; et nos obligations légales, telles que la tenue de registres de paiement.

5. Qui peut voir votre profil

• Seulement les membres inscrits, et seulement le public que vous choisissez. Les profils ne sont jamais indexés par Google ou tout autre moteur de recherche, et cela ne peut pas être activé par un réglage.
• Chaque champ sensible a sa propre visibilité.
• Vos photos peuvent rester privées jusqu'à ce que vous approuviez une demande, et vous pouvez retirer cette approbation.
• Vous pouvez cacher votre profil ou bloquer n'importe quel membre.

Votre adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, adresse exacte et toutes les données de document d'identité ne sont jamais montrées à un autre membre. Ce ne sont pas des paramètres que vous pourriez changer par accident — la plate-forme n'a aucun chemin qui les expose.

6. Messages et appels

• Les numéros de téléphone, les adresses e-mail et les poignées de médias sociaux sont automatiquement supprimés des messages.
• Voix et appels vidéo ont lieu à l'intérieur RishteDesk. Ni l'un ni l'autre ne voit le numéro de l'autre, et les appels ne sont pas enregistrés.
• Un wali ou un chaperon peut se joindre à une conversation ouvertement; tout le monde dans la conversation peut voir qui est présent.
• Nous pouvons examiner les messages lorsqu'ils sont signalés ou signalés pour sécurité.

7. Vérification, documents d'identité et AI

Les badges de vérification n'apparaissent qu'après vérification des preuves derrière eux. Nous ne stockons pas votre CNIC, NICOP ou numéro de passeport sous quelque forme que ce soit: nous conservons une empreinte digitale à sens unique de sorte que le même document ne peut pas vérifier deux comptes, plus la décision de l'examinateur. Les images de documents sont supprimées une fois la revue terminée.

Nous pouvons utiliser des outils automatisés, notamment : AI, pour aider les profils d'écran, les photos et les messages pour la sécurité. AI aide; une personne prend toute décision qui affecte votre compte. Tu peux tourner AI l'assistance en cours ou en cours dans vos paramètres de confidentialité, et nous n'envoyons jamais de documents d'identité AI service.

Si vous choisissez la vérification de selfie en direct, votre selfie et votre photo de profil peuvent être envoyés à un AI le fournisseur de services pour aider à les comparer. Le résultat est une suggestion pour notre examinateur, qui prend la décision. Le selfie est utilisé uniquement pour cette vérification et est supprimé une fois l'examen terminé.

8. Les RishteDesk app

• L'application utilise votre appareil photo et votre microphone uniquement lorsque vous faites ou répondez à un appel vocal ou vidéo, ou choisissez de prendre une photo. Android demande votre permission d'abord, et vous pouvez le changer à tout moment.
• Si vous allumez l'empreinte digitale ou le verrouillage de l'application PIN, cette vérification se produit sur votre téléphone. Nous ne recevons jamais vos empreintes digitales ou vos données faciales.
• L'application vous maintient connecté avec un jeton sécurisé stocké sur votre appareil. Signer enlève ça.
• Tout le reste de cette politique s'applique à l'application exactement comme elle le fait pour le site Web.

9. Avec qui nous partageons les données

• Autres membres : seuls les détails du profil que vous choisissez de montrer.
• Les prestataires de services qui font fonctionner la plate-forme — hébergement, livraison de courriels, SMS livraison, traitement des paiements, signature et AI — dans le cadre d'obligations de confidentialité et uniquement à cette fin. Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des données en dehors du Pakistan; lorsqu'ils le font, nous choisissons des fournisseurs qui les protègent selon une norme comparable.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige ou pour protéger quelqu'un contre des dommages graves.

Nous ne vendons jamais de données personnelles.

10. Combien de temps on le garde

• Vos données sont conservées pendant que votre compte est ouvert.
• Fermer votre compte cache votre profil immédiatement et signe chaque appareil. Si vous vous connectez à nouveau à l'intérieur 30 jours, votre compte est restauré; après 30 jours vos données personnelles sont définitivement supprimées.
• Les dossiers que nous devons conserver pour des raisons comptables, juridiques ou de sécurité, comme les dossiers de paiement ou les rapports de faute grave, ne sont conservés que le temps nécessaire et avec des données personnelles minimisées.

11. Vos droits et vos choix

Nous répondons aux demandes de confidentialité 30 jours, et généralement beaucoup plus tôt. Si vous vivez dans un pays avec une autorité de protection des données, vous avez également le droit de vous plaindre.

12. Sécurité

Le trafic est HTTPS seulement. Les numéros mobiles, le contenu des messages, les notes familiales et les secrets à deux facteurs sont cryptés dans notre base de données, et chaque décision de modération prise par notre personnel est enregistrée. Aucun service en ligne n'est parfaitement sécurisé; si une infraction vous affecte, nous vous le dirons comme la loi l'exige.

13. Enfants

RishteDesk est pour les adultes âgés 18 et encore. Nous ne collectons pas sciemment les données de n'importe qui 18 et le supprimera si nous le trouvons. Voir notre Normes de sécurité des enfants.

14. Changements apportés à cette politique

Lorsque cette politique change, nous mettons à jour la date et la version en haut de cette page, et nous vous informons des changements importants par courriel ou sur le site. La version que vous avez acceptée est enregistrée contre votre consentement.