Políticas jurídicas
Mantenerse a salvo en sitios de rishta en línea
La mayoría de la gente aquí es genuina. Un pequeño número no lo son, y siguen patrones. Estos son los que vemos, y cómo protegerse.
Esta es una traducción. Si los textos urdu e inglés difieren, se aplica el texto inglés.
En esta página
Resumen en palabras sencillas
- Nunca enviar dinero a cualquier persona que conociera en línea, por cualquier razón — no por una visa, un familiar enfermo, una cuota de correo o un billete. Avisadlos.
- Sigue hablando. RishteDesk (mensajes y llamadas in-app) hasta que usted y su familia estén cómodos.
- Involucre a su familia o un wali/chaperone temprano. El secreto beneficia a la persona equivocada.
- Nunca comparta un código de registro o contraseña — RishteDesk Nunca te pedirá uno.
- Conocer en un lugar públicoCon familia, y dile a alguien dónde estás.
- Reportar cualquier cosa que sienta mal a safety@rishtedesk.com o con el botón Reportar.
Los detalles completos están abajo.
Signos de advertencia de una estafa
- Pide dinero, regalos, un préstamo, ayuda con una visa, o una “inversión”.
- Dice que están en el extranjero y no pueden hacer videollamada, o siempre tiene una excusa. Alguien que se niega a aparecer en video durante semanas te está diciendo algo.
- Rushes para hablar de amor o matrimonio, o te empuja a mudarte a WhatsApp en la primera hora.
- Los detalles o fotos no coinciden, o la historia sigue cambiando.
- Te presiona para mantener las cosas en secreto de tu familia.
Estafas que vemos con más frecuencia
- La historia “donada en aduanas”. Alguien en el extranjero dice que te mandaron un regalo, y un "courier" o "funcionario de los átomos" te pide que pagues una cuota para liberarlo. No hay ningún regalo.
- La emergencia. Un accidente repentino, una factura del hospital, un arresto o una cuenta bancaria congelada, siempre con una solicitud de dinero, urgente y secretamente.
- La visa o promesa de trabajo. Una oferta para organizar una visa, un trabajo en el extranjero o una “de pago” para su traslado después del matrimonio.
- El impresionante título. Un perfil que afirma ser médico, oficial, piloto o hombre de negocios en el extranjero, con fotos prestadas y ninguna manera de verificarlo.
- La inversión. Un consejo sobre el cripto, el comercio o un “empresa familiar” que usted puede unirse si usted envía el dinero primero.
- La carga móvil o el pequeño favor. Las pequeñas solicitudes de equilibrio móvil o unos pocos miles de rupias son una prueba. Crecen.
Si alguno de estos suena familiar, deja de responder e informa el perfil. Si el dinero ya ha sido enviado, dígale a su banco de inmediato, y no envíe más a “recuperar” él, es la segunda etapa del mismo fraude.
Voz segura y videollamadas
- Use los botones de llamada dentro RishteDesk. Su número permanece privado y la llamada no es registrada por nosotros.
- Recuerde que la otra persona todavía podría grabar su propia pantalla. Nunca hagas ni muestres nada en una llamada que no quieras mantenerte.
- Está bien tener un familiar contigo en una llamada, y terminar cualquier llamada que te haga sentir incómodo.
- Cualquier persona que amenaza con compartir una grabación a menos que pague está cometiendo un crimen — no pague, mantenga la evidencia y la reporte.
Protege tu cuenta
- Nunca compartas tu contraseña o un código de registro. RishteDesk personal nunca pedirá, por mensaje, correo electrónico o teléfono.
- Pagar por la membresía sólo a través de la página oficial de pago en rishtedesk.com, a la cuenta mostrada allí. Nunca pedimos a nadie que pague a una persona directamente.
- Encienda el registro de dos pasos en la configuración de seguridad y compruebe la lista de dispositivos firmados de vez en cuando.
- Tenga cuidado con los enlaces enviados en mensajes. Inicie sesión sólo en rishtedesk.com o en el RishteDesk app.
Check before you commit
- Busque las insignias de verificación; aparecen sólo después de que se revise la evidencia. Una placa confirma que un cheque fue aprobado, no el carácter de una persona.
- Llamada de video antes de la reunión, más de una vez.
- Las familias deben hacer sus propias consultas sobre el fondo, el estado civil y la familia, como lo harían para cualquier rishta.
Para padres y walis
- Usted puede unirse a una conversación abiertamente como un wali, con el permiso del miembro. Todos en el chat pueden ver quién está presente.
- Un resumen semanal le dice lo activo que son las conversaciones y si algo fue marcado por la seguridad — sin mostrar los mensajes mismos.
- Hable con su hijo o hija sobre las señales de advertencia en esta página. La mayoría de las estafas dependen del secreto.
Reunión en persona
- Reúnete en un lugar público ocupado, con presencia familiar.
- Arregla tu propio transporte y mantén tu teléfono cargado.
- Dile a alguien que confías en dónde vas y cuándo volverás.
- No viaje a otra ciudad o país para conocer a alguien que ya no ha conocido con su familia.
Si eres acosado o chantajeado
- Deja de responder, bloquea a la persona, y reporta sobre ellos RishteDeskNunca le debes una explicación a un extraño.
- Mantén capturas de pantalla y otras pruebas.
- El acoso en línea y el chantaje son delitos tipificados en la Ley de prevención de delitos electrónicos 2016, y puede reportarlos a la Agencia Nacional de Investigación de Delitos Cibernéticos de Pakistán (NCCIA).
- Si usted está en peligro inmediato, llame 15 (policía).
Lo que hacemos de nuestro lado
- Verificación de correo electrónico para cada miembro, y cada perfil leído por una persona antes de que aparezca.
- Detección de foto duplicada y de identidad duplicada, por lo que una foto robada o una segunda cuenta está marcada.
- Insignia automática de solicitudes de dinero, mensajería en masa y lenguaje abusivo en una cola que una persona trabaja a través.
- Una ruta de auditoría en cada decisión que toma nuestro personal.
- Los números de documentos de identidad nunca se almacenan: guardamos el resultado de verificación, no el documento.
Contáctanos
Escríbanos por correo electrónico y una persona responderá dentro 2 días laborables.
- Informes de seguridad safety@rishtedesk.com
- Ayuda general hello@rishtedesk.com
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