Politiques juridiques
Rester en sécurité sur les sites de rishta en ligne
La plupart des gens ici sont authentiques. Un petit nombre ne sont pas, et ils suivent les modèles. Ce sont ceux que nous voyons, et comment vous protéger.
C'est une traduction. Si les textes en ourdou et en anglais diffèrent, le texte en anglais s'applique.
Sur cette page
- Avant de partager vos données personnelles
- Signes d'alerte d'une arnaque
- Des escroqueries que nous voyons le plus souvent
- Appels téléphoniques et vidéo sécurisés
- Protégez votre compte
- Vérifiez avant de vous engager
- Pour les parents et les walis
- Réunion en personne
- Si vous êtes harcelé ou chantage
- Ce que nous faisons de notre côté
Résumé en mots simples
- Ne jamais envoyer d'argent à toute personne que vous avez rencontrée en ligne pour quelque raison que ce soit — pas pour un visa, un parent malade, des frais de messagerie ou un billet. Signalez-les.
- Continuez à parler. RishteDesk (messages et appels in-app) jusqu'à ce que vous et votre famille soyez à l'aise.
- Impliquez votre famille ou un wali/chaperone tôt. Le secret profite à la mauvaise personne.
- Ne jamais partager un code ou un mot de passe de connexion — RishteDesk Je ne vous en demanderai jamais.
- Rencontre dans un lieu public, avec la famille, et dire à quelqu'un où vous êtes.
- Signalez tout ce qui vous semble mal à safety@rishtedesk.com ou avec le bouton Rapport.
Les détails complets sont ci-dessous.
Signes d'alerte d'une arnaque
- Demande de l'argent, des cadeaux, un prêt, de l'aide avec un visa, ou un investissement.
- Ils disent qu'ils sont à l'étranger et qu'ils ne peuvent pas faire d'appel vidéo, ou qu'ils ont toujours une excuse. Quelqu'un qui refuse d'apparaître sur vidéo pendant des semaines vous dit quelque chose.
- Se précipite pour parler d'amour ou de mariage, ou vous pousse à déménager à WhatsApp dans la première heure.
- Les détails ou les photos ne correspondent pas, ou l'histoire continue de changer.
- Vous presse de garder les choses secrètes de votre famille.
Des escroqueries que nous voyons le plus souvent
- Le cadeau est coincé à la douane. Quelqu'un à l'étranger dit qu'il vous a envoyé un cadeau, et un agent de service à la clientèle vous demande de payer des frais pour le libérer. Il n'y a pas de cadeau.
- L'urgence. Un accident soudain, une facture d'hôpital, une arrestation ou un compte bancaire gelé — toujours avec une demande d'argent, d'urgence et secrètement.
- Le visa ou la promesse de travail. Une offre d'organiser un visa, un emploi à l'étranger ou un frais de traitement de l'information pour votre déménagement après le mariage.
- Le titre impressionnant. Un profil prétendant être un médecin, un officier, un pilote ou un homme d'affaires à l'étranger, avec des photos empruntées et aucun moyen de vérifier l'une quelconque de ces photos.
- L'investissement. Un conseil sur le crypto, le trading ou une entreprise familiale que vous pouvez rejoindre si vous envoyez de l'argent en premier.
- La charge mobile ou la petite faveur. Les petites demandes de solde mobile ou quelques milliers de roupies sont un test. Ils grandissent.
Si l'un d'eux semble familier, arrêtez de répondre et rapportez le profil. Si de l'argent a déjà été envoyé, prévenez immédiatement votre banque, et n'envoyez pas plus à Recovery, c'est la deuxième étape de la même fraude.
Appels téléphoniques et vidéo sécurisés
- Utilisez les boutons d'appel à l'intérieur RishteDeskVotre numéro reste privé et l'appel n'est pas enregistré par nous.
- N'oubliez pas que l'autre personne pourrait encore enregistrer son propre écran. Ne jamais faire ou montrer quoi que ce soit sur un appel que vous ne voudriez pas garder.
- C'est bien d'avoir un membre de la famille avec vous sur un appel, et de mettre fin à tout appel qui vous met mal à l'aise.
- Quiconque menace de partager un enregistrement à moins que vous ne payiez commet un crime — ne payez pas, ne gardez pas les preuves et ne les dénoncez pas.
Protégez votre compte
- Ne partagez jamais votre mot de passe ou un code de connexion. RishteDesk le personnel ne demandera jamais, ni par message, ni par courriel, ni par téléphone.
- Payer pour l'adhésion uniquement par l'intermédiaire de la page de paiement officielle sur rishtesdesk.com, sur le compte qui y est affiché. On ne demande jamais à personne de payer directement.
- Activez la connexion en deux étapes dans vos paramètres de sécurité, et vérifiez la liste des appareils connectés de temps à autre.
- Soyez prudent avec les liens envoyés dans les messages. Connectez-vous uniquement à rishtesdesk.com ou dans le RishteDesk Annexe
Vérifiez avant de vous engager
- Recherchez les badges de vérification; ils apparaissent seulement après vérification des preuves. Un badge confirme qu'un chèque a été passé, pas un personnage.
- Appel vidéo avant réunion, plus d'une fois.
- Les familles devraient faire leurs propres demandes de renseignements sur le contexte, l'état matrimonial et la famille, comme elles le feraient pour toute rishta.
Pour les parents et les walis
- Vous pouvez rejoindre une conversation ouvertement comme un wali, avec la permission du membre. Tout le monde dans le chat peut voir qui est présent.
- Un résumé hebdomadaire vous indique à quel point les conversations sont actives et si quelque chose a été signalé pour la sécurité — sans montrer les messages eux-mêmes.
- Parlez avec votre fils ou votre fille des signes d'avertissement sur cette page. La plupart des escroqueries dépendent du secret.
Réunion en personne
- Rencontrez-vous dans un lieu public animé, avec un présent familial.
- Organisez votre propre transport, et gardez votre téléphone chargé.
- Dites à quelqu'un que vous faites confiance où vous allez et quand vous reviendrez.
- Ne voyagez pas dans une autre ville ou un autre pays pour rencontrer une personne que vous n'avez pas déjà rencontrée avec votre famille.
Si vous êtes harcelé ou chantage
- Arrêtez de répondre, bloquez la personne et signalez-la. RishteDeskTu ne dois jamais une explication à un étranger.
- Gardez des captures d'écran et d'autres preuves.
- Le harcèlement en ligne et le chantage constituent des infractions en vertu de la loi sur la prévention des infractions électroniques 2016, et vous pouvez les signaler à la National Cyber Crime Investigation Agency (NCCIA) du Pakistan.
- Si vous êtes en danger immédiat, appelez 15 (police).
Ce que nous faisons de notre côté
- Vérification par courriel de chaque membre et de chaque profil lu par une personne avant son apparition.
- Duplicate-photo et duplicate-identity détection, donc une photo volée ou un second compte est signalé.
- Affichage automatique des demandes d'argent, des messages de masse et du langage abusif dans une file d'attente qu'une personne travaille.
- Une piste de vérification sur chaque décision prise par notre personnel.
- Les numéros de document d'identité ne sont jamais stockés — nous conservons le résultat de la vérification, pas le document.
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Écrivez-nous par email et une personne répondra 2 jours ouvrables.
- Rapports de sécurité safety@rishtedesk.com
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