Hjelpesenter

Svar om kontoer, kamper, meldinger, samtaler, medlemskap, personvern og sikkerhet. Søk nedenfor eller søk etter emne.

Et smilende par i tradisjonelle brudeklær
Kom i gang 5 svar Søk og treff 5 svar Interesser og meldinger 4 svar Stemme- og videosamtaler 3 svar Medlemskap og betaling 5 svar Personvern og bilder 4 svar Verifisering 3 svar Familie og wali 3 svar Sikkerhet 4 svar Den RishteDesk app 1 Svar Om RishteDesk 4 svar

Kom i gang

Hvem kan bli med RishteDesk?

Alle eldre 18 Eller over hvem som er ute etter ekteskap - for seg selv eller, med sin avtale, for en sønn, datter, bror eller søster. RishteDesk er for pakistanske familier i hver tro, i Pakistan og i utlandet.

Det er ikke et dating nettsted: det er ingen sveiping, ingen offentlig fôr, og en samtale kun åpner når begge sider har akseptert en interesse.

Hvordan oppretter jeg en profil?

Registrer deg med e-postadressen din eller fortsett med Google eller Facebook. Deretter fylle ut profilen din trinnvis - grunnleggende, familie, utdanning og arbeid, og hva du leter etter - og legge til bilder hvis du ønsker.

Når du sender det, vurderer en person på teamet vårt det før det går levende. Du får e-post så snart den er publisert.

Kan en forelder eller søsken lage profilen?

Ja. Et familiemedlem kan bidra til å administrere en profil, og medlemmet kan invitere opp til fem familiemedlemmer med nøyaktig de tillatelsene de velger — fra å se profilen til å svare på forslag. Alle involverte er synlige; ingenting skjer bak medlemmets rygg.

Hvorfor må jeg bekrefte e-post og mobilnummer?

Verifisering holder falske og dupliserte kontoer ute. Din e-post brukes til å logge inn koder og viktige meldinger, og mobilnummeret ditt bekrefter at du er en ekte person. Heller ikke blir vist til et annet medlem.

Hvilke språk gjør RishteDesk Støtte?

Nettstedet fungerer i 11 språk, inkludert engelsk og urdu. Bruk språkmenyen øverst på alle sider. Spør oss assistenten på hvilket språk du skriver på.

Søk og treff

Hvordan velges kampene mine?

Kampene er utformet fra både folks preferanser og ikke-forhandlere - alder, plassering, religion, utdanning, familieverdier og mer - og oppdatert regelmessig. Hver kamp viser hvorfor det ble foreslått og hvor de to av dere er forskjellige, så du kan bestemme raskt og rettferdig.

Hva er ikke-forhandlere?

De er de få tingene som virkelig betyr noe for deg, som for eksempel et aldersområde, ikke røyke eller ønsker noen som vil flytte. Du setter dem på ikke-forhandlersiden, og kamper som går mot dem holdes tilbake eller tydelig merket.

Hva er reisemodus?

Hvis du besøker en annen by eller land - for eksempel kommer hjem til Pakistan fra utlandet - kan reisemodus du synes å, og søke, medlemmer på det stedet i en bestemt periode. Det bryter av seg selv når datoene avsluttes.

Kan jeg angre en " ikke for meg"?

Ja. Profilene du har gitt ut er listet opp slik at du kan bringe en tilbake hvis du ombestemmer deg.

Hva er Elite Picks?

Elitemedlemmer får en kort liste hver mandag av sine fem sterkeste kamper, valgt av vår matchende motor. Hvert valg viser årsakene den ble valgt til.

Interesser og meldinger

Hva er en interesse, og hva er en super interesse?

En interesse er hvordan du forteller noen du vil snakke. De kan akseptere eller avslå, og en samtale åpnes bare når de aksepterer. En super interesse fremheves slik at det skiller seg ut; hvor mange du kan sende avhenger av planen din.

Når kan vi begynne å sende meldinger?

Så snart en interesse er akseptert av begge sider, åpner en privat samtale. Svaret er alltid gratis. Under oppstarten av medlemmet kan alle medlemmer også starte samtaler; etter det, starter nye samtaler avhenger av planen din.

Hvorfor ble min melding fjernet?

Telefonnumre, e-postadresser og håndtak av sosiale medier fjernes automatisk fra meldinger for alles sikkerhet. Hold samtalen din på RishteDesk til du og dine familier er klare til å møtes.

Hvem kan lese meldingene mine?

Bare menneskene i samtalen. Hvis et wali eller familiemedlem har blitt invitert åpent, kan alle i chatten se at de er tilstede. Våre moderatorer ser bare på en melding når den er rapportert eller automatisk flagget for sikkerhet.

Stemme- og videosamtaler

Hvordan fungerer tale- og videosamtaler?

Når en samtale er åpen, trykk på stemme- eller videosamtaleknappen i chatten. Ringingen går inne RishteDesk, så ingen av dere lærer den andres telefonnummer, og samtaler er ikke registrert. La nettleseren eller appen bruke mikrofonen og kameraet når det blir spurt.

Er det noe som koster noe?

Å motta en samtale er alltid gratis. Under oppstarten kan alle medlemmer også starte tale- og videosamtaler. Etter det, starter samtaler avhenger av planen din: Pluss inkluderer stemmeminutter, Premium legger til video minutter, og Elite er ubegrenset.

Jeg ringer ikke. Hva kan jeg gjøre?

Sjekk at Internett-tilkoblingen din er stabil og at du tillot mikrofon og kameratilgang. Bruk en oppdatert nettleser som Chrome, oppdater siden og prøv igjen. Hvis det fortsatt mislykkes, send oss en melding fra Kontaktsiden og fortell oss hvilke enheter du brukte.

Medlemskap og betaling

Er en gratis profil virkelig gratis?

Ja. En gratis profil er helt synlig for andre medlemmer, kan du bli kontaktet, og du kan svare på hvem som helst - et betalt medlemskap er aldri nødvendig for å svare på noen.

Akkurat nå RishteDesk er i sin grunnleggende medlem lansering: hver Premium-funksjon er gratis for hvert medlem til 2,000 Aktive profiler er levende. Deretter, betalte planer heve dine daglige interesser, la deg starte samtaler og ringe deg selv, og åpne detaljer noen medlemmer reserve for premium seere. Prisene er på medlemssiden.

Hvordan tar du betaling?

Under grunnleggelsen lanseres ingen betaling i det hele tatt. Når betalinger er åpne, betaler du ved bankoverføring, JazzCash eller Easypaisa, laster opp kvitteringen, og en person på vårt team bekrefter det - medlemskapet ditt er aktivert i 2 Arbeidsdager.

Vi lagrer ikke kortdetaljer og ingenting blir noensinne belastet automatisk. Når et medlemskap avsluttes stopper det bare: profilen din, bildene dine og samtalene dine blir.

Hva er grunnleggeren lansering?

RishteDesk er ny, så mens den vokser hver Premium-funksjon er gratis for hvert medlem, og ingen betaling tas. Ender en gang 2,000 aktive profiler live, og medlemmer får 14 dagers varsel via e-post først. Alle som ble med under lanseringen holder Premium gratis i tre måneder til, så får 40% av den første betalte planen.

Fornyer medlemskapet mitt automatisk?

Nei. Ingenting blir belastet automatisk. Når et betalt medlemskap slutter, stopper det bare, og du kan velge om du skal kjøpe en annen.

Kan jeg få tilbakebetaling?

Når et medlemskap er aktivt, kan det ikke refunderes, med noen få klare unntak: en feil eller duplikat betaling; et medlemskap som ikke ble aktivert i 2 arbeidsdager; kansellering før vi aktiverer det; eller RishteDesk stenge permanent mens medlemskapet ditt kjører, i hvilket tilfelle ubrukte dager er refundert.

Skriv til billing@rishtedesk.com med betalingens referanse. De fulle reglene er i vår pengepolitikk.

Personvern og bilder

Kommer profilen min på Google?

Nei. Medlemsprofiler blir aldri indeksert av noen søkemotor, og det er ingen innstilling som kan slå det på.

En profil som vises i offentlige søkeresultater er en skade, ikke en vekstkanal. Profilen din er synlig inne RishteDeskFor publikum du velger, og ingen andre steder.

Hvem kan se telefonnummeret mitt?

Ingen. Telefonnummer og e-postadresse vises aldri til et annet medlem på ethvert medlemsnivå, og de lagres kryptert.

Telefonnumre, e-postadresser og sosiale håndtak fjernes også automatisk fra meldinger. Stemme- og videosamtaler skjer inne i plattformen, slik at du kan snakke med noen uten at du lærer den andres nummer.

Kan jeg holde bildene private?

Ja. Du kan markere bilder privat, og så blir de bare frigitt til noen hvis forespørsel du har godkjent - og du kan trekke den tilgangen senere, som trer i kraft umiddelbart.

Hvert bilde er vannmerket, servert gjennom kortlivede koblinger bundet til en seer, og kontrollert mot andre kontoer slik at et fotografi av din som vises på noen andres profil er flagget til våre moderatorer.

Kan jeg slette kontoen min og dataene mine?

Ja, fra dine sikkerhetsinnstillinger. Profilen din forsvinner umiddelbart fra plattformen og hver enhet er signert ut.

Det er et gjenopprettingsvindu som logger i gjenoppretter kontoen - etter at dine personopplysninger slettes permanent. Du kan også laste ned alt vi har om deg som en fil fra Personvernsenteret når som helst.

Verifisering

Hva betyr et verifisert skilt egentlig?

Det betyr at en person på vårt team sjekket bevisene for det spesifikke. Det er åtte separate nivåer: e-post, mobil, foto, identitet, utdanning, yrke, familie og video.

Et skilt er aldri satt for hånd og vises aldri uten at sjekken har skjedd. Noen merker utløper og trenger fornying, og når en forlater det slutter å vise.

Har du en kopi av min CNIC?

Nei. Vi lagrer ikke din CNIC, NICOP eller passnummer i det hele tatt - ikke kryptert.

For identitetsverifisering holder vi et enveis fingeravtrykk, noe som lar oss se om det samme dokumentet brukes på to kontoer, men kan ikke vendes tilbake til et tall, pluss reviderens beslutning. Selve dokumentbildene slettes når anmeldelsen er ferdig.

Hvordan blir jeg verifisert?

Åpne Verifiseringssenteret fra kontoen din. Velg den kontrollen du vil ha - for eksempel e-post, mobil, en live selfie som matcher profilbildet ditt eller identitet - og følg trinnene. En person vurderer bevisene, og merket vises først når sjekken er passert.

Familie og wali

Kan foreldrene eller wali delta?

Ja, og du bestemmer nøyaktig hvordan. Du kan invitere opp til fem personer og gi hver av dem noen kombinasjon av syv tillatelser - fra å bare se din profil gjennom å svare på forslag på dine vegne eller sitte i en samtale som din wali.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake all tillatelse, og en uttak gjelder samtaler som allerede er åpne. Når en vali er tilstede, blir den andre personen fortalt - ingen leser en samtale usynlig.

Hva kan et familiemedlem gjøre på mine vegne?

Bare hva du tillater. Når du inviterer en forelder, søsken eller verge, velger du sine tillatelser én etter én — for eksempel å se på profilen din, se dine kamper, svare på interesser eller bli med i samtaler som din wali. Du kan når som helst endre eller fjerne enhver tillatelse.

Vil den andre personen vite at min wali er i samtalen?

Ja, alltid. Når en wali eller chaperone blir med, kan alle i samtalen se hvem som er til stede. Ingen kan lese en samtale usynlig, og en wali får også en ukentlig sammendrag av aktivitet, uten meldingstekst.

Sikkerhet

Noen ba om penger. Hva skal jeg gjøre?

Slutt å svare og rapportere profilen. En ekte kamp ber aldri om penger, uansett grunn, i noe beløp.

En rapport går til en person på vårt team, og medlemmet du rapporterer, blir aldri fortalt hvem som rapporterte dem. Hvis penger allerede er sendt, rapporter det til banken din og til FIA Cybercrime vinge også - og ikke sende mer penger for å prøve å gjenopprette det, noe som er en vanlig andre etappe av samme svindel.

Hvordan rapporterer jeg en profil eller en melding?

Trykk på Rapport om profilen eller på selve meldingen. Rapporter går til en person i vårt team, og medlemmet du rapporterer, blir aldri fortalt hvem som har rapportert dem. For alt presserende eller alvorlig, også e-post safety@rishtedesk.com.

Hvordan kan jeg være trygg når vi bestemmer oss for å møtes?

Fortsett å snakke om RishteDesk til du stoler på hverandre og familien din er involvert. Møt på et offentlig sted, fortell noen hvor du skal, og aldri sende penger til noen du møtte på nettet. Vår sikkerhetstipsside forklarer advarselssignalene.

Kan jeg blokkere noen?

Ja. Blokkere noen avslutter samtalen, og de kan ikke lenger se profilen din eller kontakte deg. De blir ikke fortalt at du blokkerte dem.

Den RishteDesk app

Finnes det en RishteDesk app?

Android app er på vei. Den bruker den samme kontoen som nettsiden, så profilen din, matcher, meldinger og samtaler er de samme i begge deler. Inntil det er publisert, fungerer nettsiden fullt ut på alle telefon nettlesere.

Om RishteDesk

Hvordan bruker du AI, og kan jeg slå det av?

AI gjør fire ting her: det svarer på spørsmål i nettstedets assistent, det gjør en setning til søkefiltre, det hjelper polere en profil du har skrevet deg selv, og det skriver triage notater for våre moderatorer på flagget meldinger.

Det bestemmer aldri noe om medlem. Det kan ikke suspendere, forby, verifisere eller rydde noen - en person tar alle beslutninger, og hver beslutning er registrert.

Du kan slå av AI bearbeiding helt i personvernsenteret, og du beholder hele produktet hvis du gjør det.

Er suksesshistoriene på dette nettstedet ekte?

Enhver historie vi publiserer som ekte er ekte: fra et par som møttes her, publisert med deres registrerte tillatelse og i sine egne ord. Plattformen vil ikke la en ekte historie bli publisert uten en samtykke plate knyttet til den.

RishteDesk Det er nytt, så det er ingen ennå. Inntil det er, viser nettstedet noen illustrative reiser som forklarer hvordan familier bruker RishteDesk. Hver er klart merket som illustrativ, bruker arkivfotografier og navn ingen.

Er RishteDesk Bare for muslimer?

Nei. RishteDesk er for pakistanske familier av enhver tro - muslimsk, kristen, hindu, sikh, parsi og andre. Du velger din religion på din profil, og kan søke i den eller på tvers av tro.

Hvem kjører RishteDesk?

RishteDesk er en tjeneste som drives av ARBSBUY (SMC-PRIVATE) LIMITEDEt selskap som er innlemmet i Pakistan i henhold til selskapsloven 2017 (CUIN 0310402). Du kan nå oss på hello@rishtedesk.com.

Trenger du fortsatt hjelp?

Send oss en melding og en person vil svare via e-post 2 Arbeidsdager. For sikkerhetshensyn, e-post safety@rishtedesk.com.