Centre d'aide

Toute personne âgée 18 ou plus qui est à la recherche du mariage — pour eux - mêmes ou, avec leur accord, pour un fils, une fille, un frère ou une sœur. RishteDesk est pour les familles pakistanaises de toute foi, au Pakistan et à l'étranger.

Ce n'est pas un site de rencontres: il n'y a pas de balayage, pas de flux public, et une conversation ne s'ouvre que lorsque les deux parties ont accepté un intérêt.

Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail, ou continuez avec Google ou Facebook. Puis remplissez votre profil étape par étape — les bases, la famille, l'éducation et le travail, et ce que vous cherchez — et ajoutez des photos si vous le souhaitez.

Lorsque vous le soumettez, une personne de notre équipe l'examine avant qu'il ne parte en direct. Vous recevrez un courriel dès sa publication.

Oui. Un membre de la famille peut aider à gérer un profil, et le membre peut inviter jusqu'à cinq membres de la famille avec exactement les permissions qu'ils choisissent — de la visualisation du profil à la réponse aux propositions. Tout le monde est visible; rien ne se passe derrière le dos du membre.

La vérification maintient les comptes faux et en double. Votre e-mail est utilisé pour les codes de connexion et les messages importants, et votre numéro mobile confirme que vous êtes une personne réelle. On ne montre jamais à un autre membre.

Le site fonctionne dans 11 langues officielles, y compris l ' anglais et l ' ourdou. Utilisez le menu langue en haut de n'importe quelle page. L'assistant de la question répond dans la langue dans laquelle vous écrivez.

Les correspondances sont établies à partir des préférences des gens et des non-négociables — âge, lieu, religion, éducation, valeurs familiales, etc. — et régulièrement rafraîchies. Chaque match montre pourquoi il a été suggéré et où vous êtes différents, de sorte que vous pouvez décider rapidement et équitablement.

Ce sont les rares choses qui comptent vraiment pour vous, comme une tranche d'âge, ne pas fumer, ou vouloir quelqu'un qui va déménager. Vous les placez sur la page des Non-négociables, et les allumettes qui vont contre eux sont retenues ou clairement marquées.

Si vous visitez une autre ville ou un autre pays — par exemple en rentrant au Pakistan de l'étranger — le mode de voyage vous permet d'apparaître et de rechercher des membres à cet endroit pour une période déterminée. Elle s'éteint toute seule quand les dates se terminent.

Oui. Les profils que vous avez transmis sont listés de sorte que vous pouvez en rapporter un si vous changez d'avis.

Les membres Elite obtiennent une liste courte tous les lundis de leurs cinq matchs les plus forts, choisis par notre moteur correspondant. Chaque choix montre les raisons pour lesquelles il a été choisi.

Un intérêt est de dire à quelqu'un que vous aimeriez parler. Ils peuvent accepter ou refuser, et une conversation ne s'ouvre que lorsqu'ils acceptent. Un intérêt super est mis en avant, donc il se distingue; combien vous pouvez envoyer dépend de votre plan.

Dès qu'un intérêt est accepté par les deux parties, une conversation privée s'ouvre. Répondre est toujours gratuit. Pendant le lancement du membre fondateur, chaque membre peut également commencer des conversations; après cela, commencer de nouvelles conversations dépend de votre plan.

Les numéros de téléphone, les adresses e-mail et les poignées de médias sociaux sont retirés automatiquement des messages, pour la sécurité de tous. Continuez votre conversation RishteDesk jusqu'à ce que vous et vos familles soyez prêts à vous rencontrer.

Seulement les gens dans la conversation. Si un wali ou un membre de la famille a été invité ouvertement, tout le monde dans le chat peut voir qu'ils sont présents. Nos modérateurs ne regardent un message que lorsqu'il est signalé ou signalé automatiquement pour la sécurité.

Une fois la conversation ouverte, appuyez sur le bouton d'appel vocal ou vidéo dans le chat. L'appel s'exécute à l'intérieur RishteDesk, donc aucun de vous n'apprend le numéro de téléphone de l'autre, et les appels ne sont pas enregistrés. Permettez à votre navigateur ou à l'application d'utiliser votre microphone et votre caméra lorsque vous le demandez.

Recevoir un appel est toujours gratuit. Lors du lancement du membre fondateur, chaque membre peut également lancer des appels téléphoniques et vidéo. Après cela, les appels de départ dépendent de votre plan : Plus inclut des minutes vocales, Premium ajoute des minutes vidéo et Elite est illimitée.

Vérifiez que votre connexion Internet est stable et que vous avez autorisé l'accès au microphone et à la caméra. Utilisez un navigateur à jour comme Chrome, rafraîchir la page et essayer de nouveau. Si elle échoue encore, envoyez-nous un message de la page Contact et indiquez-nous quels appareils vous avez utilisés.

Oui. Un profil gratuit est entièrement visible pour les autres membres, vous pouvez être approché, et vous pouvez répondre à n'importe qui — un membre rémunéré n'est jamais nécessaire pour répondre à quelqu'un.

Tout de suite RishteDesk est dans son lancement membre fondateur: chaque fonction Premium est gratuite pour chaque membre jusqu'à 2,000 profils actifs sont vivants. Après cela, les plans payés augmentent vos intérêts quotidiens, vous permettent de commencer des conversations et de vous appeler, et d'ouvrir les détails que certains membres réservent aux téléspectateurs premium. Les prix sont sur la page de l'abonnement.

Lors du lancement du Membre fondateur, aucun paiement n'est effectué. Une fois les paiements ouverts, vous payez par virement bancaire, JazzCash ou Easypasa, téléchargez le reçu, et une personne de notre équipe le confirme — votre adhésion est activée dans 2 jours ouvrables.

Nous ne stockons pas les détails de la carte et rien n'est jamais facturé automatiquement. Quand un abonnement se termine, il s'arrête : votre profil, vos photos et vos conversations restent.

RishteDesk est nouveau, donc pendant qu'il augmente chaque fonction Premium est libre pour chaque membre, et aucun paiement n'est pris. Il se termine une fois 2,000 les profils actifs sont en direct, et les membres obtiennent 14 d'abord par email. Tous ceux qui ont rejoint pendant le lancement garde Premium libre pendant trois mois de plus, puis obtient 40% de leur premier régime payé.

C'est pas vrai. Rien n'est jamais chargé automatiquement. Lorsqu'une adhésion payée se termine, elle s'arrête tout simplement, et vous pouvez choisir d'en acheter une autre.

Une fois qu'une adhésion est active, elle n'est pas remboursable, à quelques exceptions près : un paiement erroné ou en double; une adhésion qui n'a pas été activée à l'intérieur 2 jours ouvrables; annulation avant l'activation; ou RishteDesk fermer définitivement pendant votre adhésion, auquel cas les jours non utilisés sont remboursés.

Écrivez à billing@rishtedesk.com avec votre référence de paiement. Les règles complètes sont dans notre politique de remboursement.

C'est pas vrai. Les profils des membres ne sont jamais indexés par aucun moteur de recherche, et il n'y a aucun paramètre qui puisse activer cela.

Un profil matrimonial apparaissant dans les résultats de la recherche publique est un mal, pas un canal de croissance. Votre profil est visible à l'intérieur RishteDesk, au public que vous choisissez, et nulle part ailleurs.

Personne. Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ne sont jamais montrés à un autre membre à n'importe quel niveau d'adhésion, et ils sont stockés cryptés.

Les numéros de téléphone, les adresses e-mail et les poignées sociales sont également supprimés automatiquement des messages. Les appels téléphoniques et vidéo se produisent à l'intérieur de la plateforme, de sorte que vous pouvez parler à quelqu'un sans que l'un d'entre vous n'apprenne le numéro de l'autre.

Oui. Vous pouvez marquer des photos privées, puis elles ne sont remises qu'à une personne dont vous avez approuvé la demande — et vous pouvez retirer cet accès plus tard, ce qui prend effet immédiatement.

Chaque photo est filigranée, servie à travers des liens de courte durée liés à un spectateur, et vérifiée par rapport à d'autres comptes afin qu'une photo de vous apparaissant sur le profil de quelqu'un d'autre soit signalé à nos modérateurs.

Oui, depuis vos paramètres de sécurité. Votre profil disparaît immédiatement de la plateforme et chaque appareil est signé.

Il y a une fenêtre de récupération pendant laquelle la connexion restaure le compte — après quoi vos données personnelles sont définitivement supprimées. Vous pouvez également télécharger tout ce que nous détenons sur vous en tant que fichier du Centre de confidentialité à tout moment.

Ça veut dire qu'une personne de notre équipe a vérifié les preuves pour cette chose spécifique. Il existe huit niveaux distincts : email, mobile, photo, identité, éducation, profession, famille et vidéo.

Un badge n'est jamais fixé à la main et n'apparaît jamais sans que le chèque soit arrivé. Certains badges expirent et ont besoin d'être renouvelés, et lorsqu'un seul s'éteint, il cesse de se montrer.

C'est pas vrai. Nous ne stockons pas votre CNIC, NICOP ou numéro de passeport du tout — pas même chiffré.

Pour la vérification de l'identité, nous conservons une empreinte digitale à sens unique, qui nous permet de savoir si le même document est utilisé sur deux comptes, mais ne peut pas être transformé en un numéro, plus la décision de l'examinateur. Les images du document elles-mêmes sont supprimées une fois la revue terminée.

Ouvrez le Centre de vérification depuis votre compte. Choisissez la vérification que vous voulez — par exemple email, mobile, un selfie en direct correspondant à votre photo de profil, ou identité — et suivez les étapes. Une personne examine la preuve, et l'insigne n'apparaît qu'une fois la vérification passée.

Oui, et tu décides exactement comment. Vous pouvez inviter jusqu'à cinq personnes et leur accorder toute combinaison de sept permissions — de simplement voir votre profil jusqu'à répondre à des propositions en votre nom ou à une conversation comme votre wali.

Vous pouvez modifier ou retirer n'importe quelle autorisation à tout moment, et un retrait s'applique aux conversations qui sont déjà ouvertes. Quand un wali est présent, on dit à l'autre personne: personne ne lit une conversation invisiblement.

Seulement ce que vous permettez. Lorsque vous invitez un parent, un frère ou une sœur ou un tuteur, vous choisissez leurs permissions une par une, par exemple en regardant votre profil, en voyant vos correspondances, en répondant à vos intérêts ou en vous joignant à vos conversations. Vous pouvez modifier ou supprimer n'importe quelle autorisation à tout moment.

Oui, toujours. Quand un wali ou un chaperon se joint, tout le monde dans la conversation peut voir qui est présent. Personne ne peut lire une conversation invisiblement, et un wali reçoit aussi un résumé hebdomadaire de l'activité, sans message texte.

Arrêtez de répondre et indiquez le profil. Un match authentique ne demande jamais d'argent, pour une raison quelconque, en aucune quantité.

Un rapport est remis à une personne de notre équipe, et le membre que vous rapportez n'est jamais informé qui les a signalés. Si de l'argent a déjà été envoyé, signalez-le à votre banque et à l'aile de la cybercriminalité de la FIA — et n'envoyez pas plus d'argent pour essayer de le récupérer, ce qui est une deuxième étape commune de la même fraude.

Appuyez sur Rapport sur le profil ou sur le message lui-même. Les rapports vont à une personne de notre équipe, et le membre que vous rapportez n'est jamais dit qui les a signalés. Pour tout ce qui est urgent ou grave, aussi email safety@rishtedesk.com.

Continuez à parler. RishteDesk jusqu'à ce que vous ayez confiance en vous et en vos familles. Rendez-vous dans un endroit public, dites à quelqu'un où vous allez, et n'envoyez jamais d'argent à quelqu'un que vous avez rencontré en ligne. Notre page Conseils de sécurité explique les signes d'avertissement.

Oui. Bloquer quelqu'un finit la conversation, et ils ne peuvent plus voir votre profil ou vous contacter. On ne leur dit pas que vous les avez bloqués.

Une application Android est en route. Il utilise le même compte que le site Web, de sorte que votre profil, correspondances, messages et appels sont les mêmes dans les deux. Jusqu'à ce qu'il soit publié, le site fonctionne entièrement sur n'importe quel navigateur téléphonique.

AI fait quatre choses ici : il répond aux questions de l'assistant du site, il transforme une phrase en filtres de recherche, il aide à peaufiner un profil que vous avez écrit vous-même, et il écrit des notes de triage pour nos modérateurs sur des messages marqués.

Il ne décide jamais rien d'un membre. Il ne peut pas suspendre, interdire, vérifier ou clarifier qui que ce soit — une personne prend chaque décision, et chaque décision est enregistrée.

Tu peux arrêter. AI traitement entièrement dans votre centre de confidentialité, et vous gardez tout le produit si vous le faites.

Toute histoire que nous publions comme réelle est réelle: d'un couple qui s'est rencontré ici, publié avec leur permission enregistrée et dans leurs propres mots. La plateforme ne laissera pas une histoire réelle être publiée sans un enregistrement de consentement attaché à elle.

RishteDesk est nouveau, donc il n'y en a pas encore. Jusqu'à ce qu'il y ait, le site montre quelques voyages illustratifs qui expliquent comment les familles utilisent RishteDesk. Chacun est clairement étiqueté comme illustratif, utilise des photographies de stock et ne nomme personne.

C'est pas vrai. RishteDesk est pour les familles pakistanaises de toutes confessions: musulmanes, chrétiennes, hindoues, sikhes, parsis et autres. Vous choisissez votre religion sur votre profil, et pouvez rechercher en elle ou entre les religions.

RishteDesk est un service exploité par ARBSBUY (SMC-PRIVATE) LIMITED, société constituée au Pakistan en vertu de la loi sur les sociétés 2017 (CUIN 0310402) . Vous pouvez nous joindre à hello@rishtedesk.com.