Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

RishteDesk è un servizio gestito da ARBSBUY (SMC-PRIVATE) LIMITED, una società incorporata in Pakistan ai sensi della legge sulle società 2017 (CUIN 0310402). La società è responsabile dei dati personali descritti in questa politica.

2. Cosa raccogliamo

Religione, comunità, casta o etnia, stato civile e foto del tuo volto sono sensibili. Si decide se aggiungerli, sono utilizzati solo per eseguire il tuo profilo e suggerire le partite, e si controlla chi vede ciascuno.

3. Dove vengono i tuoi dati

• Da te, quando ti iscrivi, costruisci il tuo profilo, verifica, messaggio, chiama o paga.
• Dai membri della famiglia che inviti, quando aiutano con il tuo account all'interno dei permessi che hai dato loro.
• Da Google o Facebook, se si sceglie di accedere con loro: informazioni di base dell'account come il nome e l'indirizzo e-mail.
• Da altri membri, per esempio quando qualcuno ti invia un interesse o segnala un problema.
• Dal dispositivo, automaticamente: dati tecnici come il tipo di browser e l'indirizzo IP.

4. Come lo usiamo, e perché ci è permesso

• Per eseguire il tuo account e mostrare le partite adatte.
• Per mantenere i membri al sicuro: filtrare i dati di contatto, screening per profili falsi, truffe e abusi, e gestire i rapporti.
• Per verificare le ricevute del bonifico bancario e attivare i membri.
• Per inviare messaggi di servizio e marketing solo se si accetta. Puoi optare in qualsiasi momento.
• Per rispettare i nostri obblighi legali.

Confidiamo su questi motivi legali: per fornire il servizio che hai sottoscritto per (il tuo account, le tue partite, i messaggi e le iscrizioni); il tuo consenso (informazioni sul profilo sensibile, verifica facoltativa, marketing e AI assistenza — che è possibile ritirare in qualsiasi momento); il nostro legittimo interesse a mantenere i membri al sicuro e prevenire le frodi; e i nostri obblighi legali, come il mantenimento dei registri di pagamento.

5. Chi può vedere il tuo profilo

• Solo membri firmati, e solo il pubblico che scegli. I profili non sono mai indicizzati da Google o da qualsiasi altro motore di ricerca, e questo non può essere acceso da un'impostazione.
• Ogni campo sensibile ha una sua impostazione di visibilità.
• Le tue foto possono rimanere private fino a quando non si approva una richiesta, e si può ritirare l'approvazione.
• Puoi nascondere il tuo profilo o bloccare qualsiasi membro.

Il tuo indirizzo email, il numero di cellulare, l'indirizzo esatto e tutti i dati del documento di identità non vengono mai mostrati a un altro membro. Queste non sono impostazioni che si potrebbe cambiare per caso — la piattaforma non ha percorso che li espone.

6. Messaggi e chiamate

• Numeri di telefono, indirizzi e-mail e maniglie dei social media vengono rimossi automaticamente dai messaggi.
• Le chiamate vocali e video si svolgono all'interno RishteDesk. Nessuna delle due parti vede il numero dell'altro, e le chiamate non sono registrate.
• Un wali o un chaperone può unirsi a una conversazione apertamente; tutti nella conversazione possono vedere chi è presente.
• Possiamo rivedere i messaggi quando sono segnalati o contrassegnati per la sicurezza.

7. Verifica, documenti di identità e AI

I distintivi di verifica appaiono solo dopo che le prove dietro di loro sono state controllate. Noi non memorizzare il CNIC, NICOP o numero di passaporto in qualsiasi forma: teniamo un'impronta digitale a senso unico quindi lo stesso documento non può verificare due conti, più la decisione del recensore. Le immagini del documento vengono eliminate una volta completata la recensione.

Possiamo utilizzare strumenti automatizzati, anche AI, per aiutare profili di schermo, foto e messaggi per la sicurezza. AI assiste; una persona prende qualsiasi decisione che influisce sul tuo account. Puoi girare AI assistenza su o fuori nelle impostazioni della privacy e non inviamo mai documenti di identità a qualsiasi AI servizio.

Se si sceglie la verifica selfie dal vivo, il selfie e la foto del profilo possono essere inviati a un AI fornitore di servizi per aiutarli a confrontarli. Il risultato è un suggerimento per il nostro recensore, che prende la decisione. Il selfie viene utilizzato solo per quel controllo e viene cancellato una volta che la recensione è completa.

8. The RishteDesk app

• L'applicazione utilizza la fotocamera e il microfono solo quando si effettua o risponde a una voce o una chiamata video, o scegliere di scattare una foto. Android chiede il tuo permesso prima, e si può cambiare in qualsiasi momento.
• Se si accende l'impronta digitale o l'app PIN lock, questo controllo avviene sul telefono. Non riceviamo mai le tue impronte o i tuoi dati.
• L'applicazione ti mantiene firmato con un token sicuro memorizzato sul tuo dispositivo. La firma lo rimuove.
• Tutto il resto in questa politica si applica all'app esattamente come fa al sito web.

9. Con chi condividiamo i dati

• Altri membri: solo i dettagli del profilo che scegli di mostrare.
• I fornitori di servizi che fanno funzionare la piattaforma — hosting, e-mail di consegna, SMS consegna, elaborazione dei pagamenti, firma e AI assistenza — ai sensi degli obblighi di riservatezza e solo a tale scopo. Alcuni di questi fornitori possono elaborare dati al di fuori del Pakistan; quando lo fanno, scegliamo fornitori che lo proteggono a uno standard paragonabile.
• Autorità, quando la legge lo richiede o per proteggere qualcuno da gravi danni.

Non vendiamo mai dati personali.

10. Quanto tempo lo teniamo

• I tuoi dati vengono conservati mentre il tuo account è aperto.
• La chiusura del tuo account nasconde immediatamente il tuo profilo e firma ogni dispositivo. Se si firma di nuovo dentro 30 giorni, il tuo account viene ripristinato; dopo 30 giorni i tuoi dati personali vengono cancellati in modo permanente.
• Le registrazioni che dobbiamo conservare per ragioni di contabilità, legale o di sicurezza, come i registri di pagamento o i resoconti di cattiva condotta grave, sono mantenuti solo per tutto il tempo necessario e con i dati personali minimizzati.

11. I tuoi diritti e le tue scelte

Rispondiamo alle richieste di privacy all'interno 30 giorni, e di solito molto prima. Se vivi in un paese con un'autorità di protezione dei dati, hai anche il diritto di lamentarti.

12. Sicurezza

Il traffico è HTTPS solo. I numeri mobili, i contenuti dei messaggi, le note familiari e i segreti di due fattori sono criptati nel nostro database, e ogni decisione di moderazione che il nostro personale prende è registrata. Nessun servizio online è perfettamente sicuro; se una violazione colpisce voi, vi diremo come la legge richiede.

13. Bambini

RishteDesk è per adulti di età 18 e ancora. Non raccogliamo consapevolmente dati da chiunque sotto 18 e lo cancellerà se lo troviamo. Guarda la nostra Norme di sicurezza dei bambini.

14. Modifiche a questa politica

Quando questa politica cambia aggiorniamo la data e la versione nella parte superiore di questa pagina, e vi raccontiamo le modifiche significative per e-mail o sul sito. La versione che hai accettato è registrata contro il tuo consenso.